Результаты поиска

Вход в личный кабинет “Нетбайнет” на официальном сайте netbynet.ru

Для авторизации в аккаунте потребуется зайти на официальный ресурс телекоммуникационного холдинга “НетБайНет” и в верхнем правом углу перейти по кнопке “Личный кабинет”.

Как получить доступ в личный кабинет?

В списке выбираем тарифный план и нажимаем на кнопку “Выбрать”.

В бланке заявки указываем своё имя и телефон для связи.

В ближайшие минуты Вам должен позвонить оператор компании “НетБайНет” для уточнения адреса подключения и технической возможности. А также он предложит выбрать удобное время для прихода мастера.

После проведения подключения специалист предложит подписать договор обслуживания и с ним выдаст номер лицевого счёта и пароль для работы в аккаунте.

Выбрать свой регион и войти в личный кабинет “Нетбайнет”

Определение местоположение абонента проходит автоматически, но иногда сайт выводит страницу для других регионов. Поэтому чтобы войти в личный кабинет необходимо изменить геоданные.

На открывшейся странице можно осуществить поиск вручную, забив название своего населённого пункта в пустом поле сверху. Ниже открыт список городов, где “НетБайНет” предоставляет услуги. Поэтому можно осуществить поиск из предложенных вариантов, расположенных в алфавитном порядке.

Как только Вы выберете свой город, то можете открывать форму авторизации в личном кабинете.

Восстановления логина и пароля

На следующем шаге потребуется указать номер лицевого счёта и мобильного телефона, на который подключена услуга СМС-информирования от “НетБайНет”.

На Ваш сотовый телефон придёт СМС-сообщение с паролем, который можно использовать для входа в аккаунт.

Как отключить доступ в личный кабинет?

Если Вы уезжаете на длительный срок и интернет Вам не нужен, то можно подключить услуги “Временная блокировка”. Она предоставляется бесплатно на срок до 60 дней, а с 61 по 180 сутки взимается плата в размере 3 рубля в день.

Обратите внимание на нюансы:

1. Для подключения услуги необходимо иметь положительный баланс.
2. Доступно только один раз в отчётном периоде.
3. Если у Вас находится арендованное оборудование от “НетБайНЕТ”, то за него плата взимается в полном объёме согласно договору.
4. При подключении услуги свыше 61 дня на счёте должно находиться не менее 360 р.
5. Отказаться от временной блокировки можно в любое время.

Видеоинструкция по установке оборудования и настройке телевизора для просмотра передач, а также функции меню:

После входа в личный кабинет в верхнем меню перейдите в раздел “Информация”.

Откроется строка, в которой нужно выбрать период блокирования услуги.

Клиенты и география

Наши клиенты — все, кто пользуется интернетом. Для каждого специалисты Wifire подберут удобный тариф. Мы работаем как с частными, так и с корпоративными клиентами. В нашей абонентской базе более 940 тыс. физических и около 40 тыс. юридических лиц.

Wifire (Netbynet) – компания федерального уровня. Наши услуги доступны в более чем 80 городах России на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного. Проверить возможность подключения в вашем регионе можно по телефону +7 (800) 550-88-88 или на сайте.

Услуги связи

Корпоративные клиентам

Услуги для корпоративных клиентов компания продолжает оказывать под брендом Netbynet. Помимо доступа в интернет и телефонии, мы предоставляем сервисы:

• Виртуальная АТС
• Wi-Fi с авторизацией
• Облачное видеонаблюдение
• TV для бизнеса

Выгодные пакетные тарифы и больше предложений для сегмента вы найдете здесь.

Широкополосный доступ в интернет

Прогрессивная технология, позволяющая обеспечить доступ в интернет со скоростью до 300 Мб/с.

Отличие нашего интернета — стабильность подключения. Если вы устали от постоянных разрывов соединения и скачков скорости, попробуйте Wifire!

Гибкая линейка тарифов позволит каждому подобрать подходящее предложение, а наши акции и программа лояльности, позволяющая обменивать накопленные баллы на интернет, помогут вам сэкономить на интернете.

У нас действует система быстрого подключения и упрощенного перехода от другого провайдера. Наша техническая поддержка универсальна: к нам можно обратиться из любой локации с любым вопросом. Мы не попросим вас перезвонить – мы решаем проблему пользователя.

Цифровое и интерактивное ТВ — Wifire TV

Работает через любой интернет, независимо от технологии и провайдера. Отличное качество изображения, большое количество HD контента. Более 200 самых интересных и рейтинговых телеканалов. Библиотека «Видео по запросу» включает в себя более 20 000 фильмов, сериалов, мультфильмов.

С одного аккаунта возможен просмотр на 5 устройствах одновременно. Это может быть фирменная ТВ-приставка Wifire, Smart-TV, iOS/Android устройства, Apple TV или ваш персональный компьютер. ТВ-приставка поддерживает беспроводное подключение через Wi-Fi.

Интерактивные функции ТВ: пауза эфира, перемотка, просмотр прошедших передач за последние 72 часа. Интеллектуальная система рекомендаций контента всегда подскажет самую интересную передачу или фильм. Родительский контроль поможет оградить детей от нежелательного контента.

Телефония

Услуги телефонии частным клиентам мы предоставляем в Санкт-Петербурге и Пскове. Вы можете выбрать тариф с поминутной оплатой, лимитированный по времени или безлимитный.

Mобильный интернет на сети LTE (Wifire Mobile)

Для телефона, планшета или модема. Работает на сетях МегаФона и имеет такое же хорошее покрытие .

Wifire Mobile можно использовать как вторую SIM только для интернет-трафика. Нет ограничений по скорости на каких-либо ресурсах, нет ограничений на раздачу.

Тарифы дешевле, чем у других провайдеров, плюс трафик не расходуется при просмотре Wifire TV и Мегафон ТВ. Нет роуминга по России.

Возможности личного кабинета “Нетбайнет”

После авторизации в аккаунте абонентов интересует вопрос о том, какие возможности даёт кабинет и как ими управлять в нём. Поэтому рассмотрим сервис личного кабинета от “НетБайНет” более детально:

• информация по активным услугам;
• баланс счёта на текущую дату;
• возможность проведение оплаты;
• подключение и отключение пакетов услуг и дополнительных сервисов;
• обращения в поддержку клиентов;
• профиль клиента, в который можно вносить персональные данные и изменять контакты, пароли от личного кабинета.

Текущее состояние лицевого счёта всегда отображается в правом верхнем углу личного кабинета.

Оплатить счета банковской картой

Провайдер “НетБайНет” работает только с авансовыми платежами, то есть абонентам необходимо вносить определённую договором сумму в счёт оплаты будущего периода. Стоимость всегда фиксированная, поэтому клиенты компании знают заранее, какой будет платёж.

Рассмотрим более подробно несколько основных вариантов проведения оплаты.

На официальном сайте

На открывшейся странице выберите вариант оплаты: картой или со счёта мобильного телефона. Затем введите свой абонентский номер и сумму к переводу.

Если был выбран вариант “Банковская карта”, то потребуется внести реквизиты и подтвердить действия, указав секретный код из СМС. При способе оплаты через мобильный телефон нужно указать его номер.

Операторы связи, с которыми работает “НетБайНет”:

• МТС;
• Билайн;
• Мегафон;
• Теле2;
• Йота.

Через интернет-банкинг

Наиболее частый способ проведения платежей через личный кабинет Сбербанка. Поэтому разберём подробно данный вариант оплаты.

Войдите в аккаунт интернет-банкинга и в верхней строке перейдите в раздел “Платежи и переводы”.

Опуститесь ниже и в свободном поле укажите название организации или её ИНН 7723565630.

В списке отобразится два варианта:

• домашний телефон;
• интернет.

Выберите подходящий из них и перейдите на следующий этап формирования платёжного документа нажав на наименование организации.

Выберите карту списания и укажите номер лицевого счёта из договора.

На следующем шаге нужно указать сумму к переводу и подтвердить свои действия продублировав код из СМС-сообщения.

Как изменить тарифный план или подключить дополнительные услуги через личный кабинет?

Одно из преимуществ онлайн-кабинета – это возможность самостоятельно выбирать и подключать тарифные планы и дополнительные услуги. Для этого нужно войти в аккаунт и в верхнем меню выбрать раздел “Информация”.

На открывшейся странице внизу перейти в “Активные услуги”, если нужно посмотреть подключённые тарифы и внести изменения по ним. Например, для отключения и выбора нового плана.

Кнопка “Дополнительные услуги” позволит Вам выбрать следующие сервисы:

• антивирус;
• безопасный интернет (родительский контроль);
• подключение домашнего телефона;
• выбор дополнительных пакетов телевидения.

Как подключить роутер?

Но принцип подключения у всех одинаковый:

1. Подключить кабель “НетБайНет” в порт “WAN” роутера.
2. Кабель, находящийся в комплектации с оборудованием, необходимо ввести в разъём роутера “LAN”, а вторую часть подключить к компьютеру или ноутбуку.
3. Подключить блок питания к розетке.

Далее, необходимо настроить оборудования по инструкции, которую можно найти на официальном ресурсе “НетБайНет”.

Как отключить услуги “Netbynet”?

Если Вы решили полностью отказаться от услуг “НетБайНет”, то потребуется написать заявление в офисе компании. Только после того, как провайдер расторгнет договорные отношения Вы перестанете считаться его абонентом.

Поэтому отказ от ежемесячного платежа не приводит к автоматическому исключению Вас из списка клиентов. Если у Вас находится оборудование, взятое в аренду, то могут возникнуть финансовые претензии со стороны “НетБайНет”.

Предоставляемые услуги “Нэт бай Нэт”

Провайдер предоставляет жителям России следующие услуги:

1. Высокоскоростной интернет до 300 Мбит/с. Пакеты отличаются скоростью передачи и типу подключения: квартира или частный дом.
2. Мобильный интернет. Пакеты услуг различаются объёмом гигабайтов в месяц: 1,4,16 или 36. При этом можно подключить услугу с авансовым платежом на месяц или пока не закончиться купленный трафик. При просмотре телепередач WiFire TV или Мегафон ТВ, то трафик не расходуется. Услуга предоставляется без роуминга и доступна по всей территории РФ.
3. Телефония. Если вам необходим стационарный телефон, то компания “НетБайНет” предлагает несколько тарифных планов, в зависимости от потребностей абонентов.

Города, регионы и области работы “NetByNet”

Один из крупнейших провайдеров России предоставляет телекоммуникационные услуги в следующих федеральных округах:

• Уральский;
• Дальневосточный;
• Южный;
• Приволжский;
• Северо-Кавказский;
• Северо-Западный;
• Центральный.

Не загружаются каналы (чёрный экран при открытии канала)

Прежде всего, необходимо убедиться в работоспособности и достаточной скорости интернета. Для воспроизведения HD каналов достаточным будет стабильного соединения со скоростью в 10 мбит/сек.

Для перезагрузки ТВ-приставки отключите ее от сети питания, подождите несколько секунд и включите. После окончания загрузки проверьте работоспособность. – Помогает при большинстве сбоев в работе. Если перезагрузка не помогает, либо сбой возобновляется, то попробуйте дальнейшие рекомендации.

Если перезагрузка ТВ-приставки не помогла, то необходимо попробовать прописать настройки сети вручную. Для этого откройте меню и выберите пункт «Настройки». Далее выбираем раздел «Сеть» и открываем «Конфигурация». Меняем конфигурацию на ручную (по умолчанию стоит автоматическая). После этих действий появятся строки для ввода IP адреса, шлюза, маски подсети и DNS сервера. Эти строки, как правило, уже заполнены, но нам необходимо внести правильное значение DNS сервера. Находим строку DNS: меняем значение на «212.1.224.6». (На сети стороннего провайдера можно прописать DNS Google: «8.8.8.8»)

Так же может помочь полный сброс настроек ТВ-приставки. Для этого нужно открыть меню, выбрать пункт «Настройки» и найти раздел «Информация». В разделе «Информация» необходимо зажать на пульте от ТВ-приставки цифру «0». Держать пока ТВ-приставка не перезагрузится, потом нужно будет заново подключиться к WiFi сети и ввести данные от Вашего ТВ аккаунта.

Для более стабильного соединения можно попробовать подключить ТВ-приставку к роутеру напрямую кабелем. В данном случае используется «патч-корд» (короткий двусторонний кабель, обычно поставляется в комплекте с Wi-Fi роутером), его необходимо подключить одной стороной к ТВ-приставке, а другой стороной в любой из свободных LAN портов на роутере. (при подключении ТВ-приставки кабелем к роутеру нужно проверить режим подключения: есть проводной и беспроводной – нам нужен проводной. Меню, настройки – «Сеть». В строке «Подключение» выбираем режим работы.)

Как обменять или вернуть арендованную ТВ-приставку?

Если возникли сложности с приставкой, которая находится в аренде, вы можете вернуть или обменять ее в наших Центрах продаж и обслуживания или вызовите курьера:

1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду при подключении
   Арендованные приставки принимаются к возврату в полной комплектации, в зависимости от модели тв-приставки, комплектация может отличаться:

• ТВ-приставка – 1 шт.
• Блок питания – 1 шт.
• Пульт дистанционного управления – 1 шт.
• Кабель «HDMI» – 1 шт.
• Соединительный кабель «RCA» — 1 шт.
• Патчкорд – 1 шт.
• Ик-порт (инфракрасный порт) – 1 шт.

В случае возврата ТВ-приставок в неполной комплектации, вы сможете выкупить недостающие изделия при сдаче.

1. Выберите Центр продаж и обслуживания, в который вам было бы удобно обратиться.

Как отремонтировать купленную ТВ-приставку по гарантии?

1. Убедитесь, что ваша ТВ- приставка подлежит гарантийному обслуживанию
2. Заменить тв-приставку по гарантии вы сможете в наших Центрах продаж и обслуживания до истечения 14 дней со дня покупки, по истечении 14 дней со дня покупки роутера, вы сможете обратиться в

Как обменять или вернуть арендованный роутер?

Если возникли сложности с роутером, который находится в аренде, вы можете вернуть или обменять его в наших Центрах продаж и обслуживания или вызовите курьера:

1. Соберите весь комплект, полученный вами в аренду роутер при подключении
   Арендованные роутеры принимаются к возврату в полной комплектации:

• роутер – 1 шт.
• Блок питания – 1 шт.

В случае возврата роутера в неполной комплектации, вы сможете выкупить недостающие изделия при сдаче.

Как отремонтировать купленный роутер по гарантии?

1. Убедитесь, что ваш роутер подлежит гарантийному обслуживанию
2. Заменить роутер по гарантии вы сможете в наших Центрах продаж и обслуживания до истечения 14 дней со дня покупки, по истечении 14 дней со дня покупки роутера, вы сможете обратиться в сервисные центры производителя

• D-Link
• DUNE
• HUAWEI
• ICONBIT
• SERCOM
• Bcc
• Totolink
• Tp-Link
• ZyXel
• Linksys

Какое оборудование Wifire подлежит гарантийному обслуживанию?

Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежат роутеры и Тв-приставки, соответствующие следующим требованиям:

• Со дня приобретения не прошло более 14 дней (согласно «Закона о защите прав потребления»)
• Товарный вид упаковки и оборудования не нарушен.
• У изделия отсутствуют признаки нарушения правил эксплуатации и хранения, указанные в документации, прилагаемой к изделию производителем.

Какое оборудование не подлежит гарантийному обслуживанию?

Гарантия не действует в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

• Механические или иные повреждения оборудования, а также повреждения, связанные с использованием оборудования в целях, для которых оно не было предназначено.
• Нарушение инструкций изготовителя, касающихся использования и обслуживания.
• Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудовании.
• Наличие в оборудовании посторонних предметов, насекомых или следов их жизнедеятельности.
• Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер.
• Обнаружение следов вскрытия оборудования.
• Наличие дефектов и повреждений, вызванных естественным износом.
• В иных случаях, если недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, транспортировки, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Телефон горячей линии “Нетбайнет”

Операторы Колл-центра готовы проконсультировать действующих абонентов по следующим вопросам:

• вход в личный кабинет;
• подключение и отключение услуг;
• смена тарифного плана и подбор оптимального варианта;
• тарифы по всем направлениям обслуживания НетБайНет: интернет, телевидение и телефония;
• проведение оплаты;
• вопросы по договору: лицевые счета, задолженность или переплата и прочее.

Если Вы не являетесь абонентом “НетБайНет”, то можете уточнить информацию по подключению, покрытию и тарифам своего региона.

Область	Телефоны Горячей линии
Москва	●подключение: 8-(499)-346-30-08; ●поддержка: 8-(495)-980-24-00.
Санкт-Петербург и ЛО	8-812-702-88-19
Белгородская	Старый Оскол 8-(4725)-391-391 Белгород: ●подключение: 8-(4722)-205-205; ●поддержка: 8-(4722)-205-105. Губкин 8-(4725)-391-391 Майский 8-800-550-88-88
Волгоградская	8-800-550-05-58
Вологодская	Вологда: 8-8172-76-55-76 Череповец: 8-800-550-88-88
Воронежская	●подключение: 8-(473)-25-07-000; ●поддержка: 8-(473)-25-07-007.
Калининградская	8-4012-357-357
Калмыцкая Республика	Элиста 8-800-550-05-58
Краснодарский край	Краснодар 8-800-550-88-88 Сочи 8-800-550-05-58
Курская	●подключение: 8-(4712)-238-238; ●поддержка: 8-(4712)-238-112.
Липецкая	●подключение: 8-(4742)-241-000; ●поддержка: 8-(4742)-241-111.
Мурманская	8-8152-637-555
Орловская	Орёл 8-(4862)-303-303 Мценск, Нарышкино, Знаменка: 8-800-550-88-88.
Приморский край	Находка: ●подключение: 8-(4236)-692-777; ●поддержка: 8-(4236)-698-008. Владивосток, Зарубино, Фокино: 8-(423)-221-50-88
Псковская	●подключение: 8-(8112)-777-067; ●поддержка: 8-(8112)-727-227.
Ростовская	8-800-550-05-58
Свердловская, Екатеринбург	8-(343)-239-02-39
Ставропольский край	Ставрополь 8-800-550-05-88 Изобильный: ●подключение: 8-(800)-550-88-88; ●поддержка: 8-(928)-826-09-11.
Тверская	●подключение: 8-(4822)-396-463; ●поддержка: 8-(4822)-630-303.
ХМАО	●подключение: 8-(3467)-317-701; ●поддержка: 8-(3467)-361-111.
Чувашская Республика	●подключение: 8-(8352)-238-231; ●поддержка: 8-(8352)-237-777.
Ямало-Ненецкий АО	Новый Уренгой ●подключение: 8-(3494)-927-628; ●поддержка: 8-(3494)-220-999.

Возможности интерактивного ТВ

Кажется, еще совсем недавно мы читали бумажную телепрограмму, подчеркивали в ней то, что хотим посмотреть, и очень переживали, если не успевали к началу передачи или трансляция шла в неудобное время. Все эти проблемы были решены с наступлением эры цифрового телевидения, которая подарила зрителям широчайшие возможности по управлению просмотром.

Ставить просмотр любимого ток-шоу на паузу, отходя на кухню; записывать долгожданные спортивные матчи во время вашего отсутствия; иметь возможность воспроизвести пропущенные моменты интересного фильма – все это лишь часть возможностей, которые дарит пользователям интерактивное телевидение (IPTV). Также это всегда качественные звук и видео (вплоть до HD-разрешения и 5.1-канального аудио) и возможность выйти в интернет с экрана телевизора, чтобы просмотреть, например, аннотацию к фильму, оставить отзыв. Ищете первое интерактивное ТВ? Подключайте Wifire TV!

Почему цифровое ТВ?

В последнее время многие переходят на цифровое ТВ, так как цифровое качество звука и изображения значительно лучше аналогового. Какие же основные преимущества цифрового ТВ над аналоговым? Качество сигнала не теряется при передаче на большие расстояния, картинка на экране не искажается, доступен большой выбор каналов и интерактивные функции, такие как перемотка и запись эфира, а для выведения программы передач на экран нужно просто нажать кнопку. У некоторых современных моделей телевизоров есть встроенный тюнер для подключения к цифровым каналам, к остальным же нужно купить ТВ-приставку. Если вы решили переходить на цифровое телевидение, то следующим шагом является выбор провайдера и приставки.

Навигация

После регистрации вам будут доступны следующие разделы:

• ТВ
• Фильмы
• Сериалы
• Детям
• Пакеты

Интуитивно понятный интерфейс позволит легко ориентироваться и сразу же начать просматривать ТВ онлайн на компьютере в высоком качестве.

В пункте «Пакеты» можно ознакомиться с основными и дополнительными пакетами каналов и фильмов. Они ничем не отличаются от представленных на приставке или в мобильном приложении Wifire TV. На данный момент доступны фильмы и сериалы таких сервисов как MEGOGO, Amediateka, Цифровое телевидение, Startfilm, VOЛЬGA.

Стоимость на основные каналы варьируется от 169 до 949 рублей в месяц. Вы сможете сразу же подключить или отключить пакет, просмотреть список каналов и возрастные ограничения.

«Личный кабинет» поможет вам увидеть текущий баланс, историю операций и подключенные подписки.

В подразделе «Пополнить счет» либо через «Личный кабинет» и кнопку «Оплатить» можно внести денежные средства на счет.

Доступные способы оплаты: с банковской карты, мобильного, Qiwi Wallet, Яндекс.Деньги.

В «Избранное» можно добавить любимые телеканалы и составить свою подборку.

«Лицензии» переадресуют вас на сайт www.wifire.ru, где находится договор абонента и прочие документы.

Кнопка «Оферта» откроет условия пользования услугой WiFire TV.

Чем хорошо кабельное телевидение?

• Позволяет навсегда забыть об антеннах на крышах домов – громоздких, регулярно падающих под напором ветра, не способных обеспечить приемлемый уровень сигнала. Также вы избавитесь от необходимости уродовать фасад дома установкой спутниковой антенны.
• Такая технология гарантирует прием телеканалов без необходимости наведения на передатчик – то есть несущественно, есть ли преграды на пути (высотные дома), живете ли вы в низине или на первом этаже. Просто включите телевизор – и смотрите любимую программу.
• Спутниковые антенны хороши в том смысле, что при правильной настройке позволяют смотреть много каналов. Но это преимущество нивелируется до нуля помехами во время дождя, снегопада, тумана и прочих капризов природы. Обычная гроза оставит без возможности просмотра ТВ. У кабельного вещания этого недостатка нет. При любой погоде сигнал будет устойчивым, а качество звука и изображения — максимальным.
• Хотите посмотреть сериал, а детям непременно в то же время нужно поставить мультики? В таком случае при наличии нескольких телевизоров можно подключить до 4х телевизоров к одной учетной записи и одновременно на каждом смотреть разные телеканалы.
• В отличие от спутникового ТВ настройка вещания предельно проста и требует использования лишь стандартных опций приемника.

Где можно смотреть каналы Netbynet

Для того, чтобы обеспечить себе просмотр телепередач без проблем, Нетбайнет предлагает установку специальной ТВ-приставки. Это позволит вам смотреть интересующие каналы без использования лишних проводов и сложных настроек оборудования. Такая приставка поддерживает видео в формате HD, работает в любом месте, где есть интернет, в том числе и через сеть Wi-Fi. Все программы приобретенного пакета телепередач вы сможете увидеть на экране своего телевизора.
Данную приставку можно приобрести за полную стоимость или в рассрочку. Более подробную информацию вы можете узнать у наших специалистов, позвонив по указанному номеру телефона.

Если у вас есть Smart TV, то вам и вовсе не придется покупать приставку от Нетбайнет, чтобы насладиться просмотром любимых телепередач. Телевизоры с поддержкой Smart TV (умное телевидение) поддерживают передачу данных от выбранного оператора связи с помощью установки специального приложения. Вам всего лишь понадобиться установить приложение “Wifire TV”, зарегистрироваться в нем и выбрать пакет каналов Нетбайнет. Такие телевизоры позволят вам останавливать передачи, перематывать их и записывать на внешний носитель.

Платформы, которые поддерживают установку приложения:

• Android TV.
• LG Smart TV.
• Samsung Smart TV.

Также вы можете просматривать передачи в вашем смартфоне или другом электронном устройстве, которое поддерживает установку приложений из App Store или Google Play. Вам потребуется также установить приложение на это устройство, выполнить простую регистрацию и пользоваться сервисом. Также, как и в Smart TV, вы сможете останавливать, записывать и перематывать видео.
Если вы хотите посмотреть каналы через браузер вашего компьютера, то вы сможете это сделать, зайдя на сайт wifire.tv. При этом нужно учитывать, что вам потребуется установка специального плагина, который подходит только к браузерам на базе технологии Chromium. К таким, например, относятся Opera Neon, Google Chrome, Yandex Browser.

Наше оборудование

Помимо оказания услуг связи, компания выпускает оборудование под брендом Wifire:

• Роутер Wifire Fastbox One (скорость до 100 Мбит/c)
• Wi-Fi роутер D-Link DIR-825 (1 Гбит/с)
• USB модем Huawei E3372h-153
• ТВ-приставка Wifire

Мы выбираем лучшие устройства на рынке по соотношению цена/качество и работаем с производителями напрямую.

Устройства проверены и доработаны в лабораториях нашими инженерами. Мы можем гарантировать качественный сервис. По любым проблемам и вопросам наш колл-центр будет готов прийти на помощь.

Вы гарантированно получаете качественное устройство, которое точно будет работать с наилучшими показателями в нашей сети за меньшие деньги, чем в магазине.

Настройка

Переходим к самому важному этапу подключения wi fi – настройке роутера. Существуют различные типы шифрования wi-fi сети, а конфигурации настроек и вовсе измеряются десятками

Ниже мы приведём наиболее общие рекомендации.

• Зайдите по ip-адресу на роутер (данные для входа и авторизации находятся на наклейке роутера, вход осуществляется через браузер).
• Выполните базовые настройки провайдера (параметры настройки соединения с провайдером следует уточнить у технической поддержки).
• Перейдите к разделу «Wireless».
• Поставьте галочку напротив опции «Enable» (при наличии).
• Введите название сети в поле «Wireless Network Name» / SSID.
• Сохраните настройки.

Чтобы защитить свою wi-fi сеть, обязательно установите пароль. Для этого вам понадобится настроить параметры Wireless Security. Количество символов пароля может колебаться от 5 до 8 в зависимости от типа шифрования данных (wep, wpa, wpa2).

Услуги, предоставляемые компанией

Телекоммуникационная компания NETBYNET (бренд Wifire) предоставляет Интернет и ТВ, мобильный интернет и дополнительные услуги (антивирус для WINDOWS, MAC и ANDROID, безопасный интернет).

Тарифные планы Телевидение и Интернет:

• «Надолго 100 ТВ 120+» — скорость 100 Мбит/с и 120 каналов за 220 рублей;
• «Надолго 100 ТВ 185+» — скорость 100 Мбит/с и 185 каналов за 280 рублей.

Тарифные планы цифрового ТВ:

• «Wifire ТВ 120+» — 122 канала за 169 рублей;
• «Wifire ТВ 185+» — 187 каналов за 349 рублей;
• «Wifire ТВ 200+» — 211 каналов за 479 рублей;
• «Wifire ТВ 230+» — 240 каналов за 949 рублей.

Тарифные планы мобильного Интернета:

• «2 ГБ Навсегда» – за 250 рублей;
• «4 ГБ Навсегда» – за 400 рублей;
• «10 ГБ Навсегда» – за 600 рублей.

Самостоятельно подобрать скорость Интернета и количество каналов, клиенты могут в конфигураторе https://www.wifire.ru/wifirepackets.

Преимущества провайдера

Команда Wifire предоставляет выгодные тарифные планы Интернета и ТВ в регионе, и обеспечивают круглосуточную техническую поддержку абонентов. Дополнительным преимуществом является личные кабинет, в котором клиенты могут оплачивать и управлять лицевым счетом не только на ПК, но и через смартфон или планшетное устройство в приложении «Wifire Личный кабинет».

Телефон горячей линии Wifire

Компания является лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания», поэтому предоставляет клиентам различные каналы коммуникации: телефон, социальные сети и электронная почта.

Телефон круглосуточной горячей линии NETBYNET (бренд Wifire) для абонентов Москвы и городов Московской области:

• +7-495-980-24-00 – Москва и МО;
• 8-800-550-05-58 – Для звонков из других городов России.

Клиенты, которые только планируют подключение к услугам телекоммуникационной компании, могут воспользоваться телефонами центрального офиса в Москве: +7-499-553-94-84 (для физических лиц) и +7-495-988-10-88 (для юридических лиц).

• — https://vk.com/club15257030;
• — https://ok.ru/group/58319197241382;
• — https://www.facebook.com/netbynetinternet.

Электронная почта центрального офиса Wifire info@netbynet.ru и дополнительный адрес по вопросам подключения: new@netbynet.ru (для физически лиц), corporate@nbn-holding.ru (для юридических лиц).

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?

Постоянно пользуюсь
53.78%

Никогда не пользуюсь
5.56%

Еще не зарегистрировался
40.66%

Проголосовало: 3938

Мне нравитсяНе нравится

Регистрация личного кабинета Wifire (Вайфаер)

Сформировать заявку на подключение пользователи могут непосредственно на официальном сайте телекоммуникационной компании.

• Открыть страницу с конфигуратором https://www.wifire.ru/wifirepackets;
• Выбрать тарифный план из раздела «Телевидение и Интернет» или подобрать персональный набор услуг Wifire Home, Wifire TV и Wifire Mobile;
• Выбрать дополнительное оборудование Роутер «Wifire Fastbox One» или ТВ-приставка «WIFIRE»;
• Указать имя и телефон в форме электронной заявки, кликнуть по баннеру «Отправить заявку» и ожидать обратный звонок сотрудника центрального офиса.

В разделе «Офисы продаж» https://www.wifire.ru/customers/offices клиенты могут ознакомиться с адресами офисов Wifire и партнеров, оставить заявку на подключение или сразу заключить Договор оказания услуг.

Отличия Wifire

О нас в цифрах

• 12 лет на рынке связи
• 7 регионов присутствия
• 200 провайдеров объединили и реорганизовали
• 40 тыс. контактов с юридическими лицами
• 940 тыс. частных клиентов в абонентской базе

• Качественное сертифицированное оборудование – D-link, Cisco, TP-Link и другие
• Своевременная модернизация – всегда современное оборудование на узлах связи
• Уникальные технические решения – Wi-Fi в наземном транспорте Москвы, на кораблях Водоход, рекомендательная система Wifire TV
• Клиент ориентированность – настраиваемые тарифы, удобный личный кабинет
• Круглосуточная универсальная техподдержка – победители Хрустальной гарнитуры