Содержание
- 1 Преимущества пользования
- 2 Дополнительные пакеты
- 3 Закрепление кронштейна
- 4 Бесплатные каналы
- 5 Как настроить Телекарту на спутник самостоятельно
- 6 Закрепление кронштейна
- 7 Телекарта — не показывают каналы, пишет нет сигнала
- 8 Как оплатить услуги телевидения через Сбербанк
- 9 13.
- 10 Будет ли работать Телекарта
- 11 Закрепление конвертера
- 12 Пила: Начало (2019) WEB-DLRip (H.264/720p-LQ)
- 13 Что делать если пропали HD каналы на Триколор ТВ
- 14 Основные возможности личного кабинета
- 15 Определяем направление на сателлит
- 16 Как пополнить баланс?
- 17 Триколор не показывает общероссийские каналы – в чём причина
- 18 «Личный кабинет» пользователя на сайте «Телекарты»: его функции и назначение
- 19 Мобильное приложение “Телегид”
- 20 Подробная инструкция как самостоятельно установить и настроить спутниковую тарелку Телекарта
Преимущества пользования
За 8 лет работы компания сформировала политику повышения лояльности клиентов, которую постоянно совершенствует, поэтому преимуществ у нее перед другими операторами много.
Для принятия решения о подключении к Телекарте, прежде всего необходимо ознакомиться с отзывами реальных клиентов, а потом обратить внимания на преимущества, такие как:
- Невысокая стоимость оборудования, которое гораздо дешевле чем у других операторов.
- Всем клиентам доступны 20 бесплатных каналов.
- Нет необходимости ожидания активации. Достаточно зарегистрироваться на сайте Телекарты сразу после приобретения оборудования.
- Все заявки и сопровождение осуществляется в режиме онлайн или через смс-сообщения.
- Нет необходимости приобретения дополнительного конвертора, так как при использовании функции «Мультирум» можно подключить два телевизора одновременно.
- Нет необходимости покупать оборудование, можно использовать ранее приобретенное подходящее по техническим характеристикам.
- Карта активируется после установки и нет необходимости личного общения со специалистами компании, что значительно экономит время.
- Не предусмотрено подписание документов, что снижает уровень бюрократии.
- Удобный личный кабинет.
- Круглосуточная поддержка абонентов любым доступным им способом: телефон, СМС, сайт.
- Постоянные акции для клиентов.
- Предусмотрена 100% оплата бонусами.
- Подробные видеоинструкции для клиентов по подключению и решению различных ситуаций, возникающих при просмотре.
- Возможность премиального обслуживания.
Дополнительные пакеты
Помимо основных также есть дополнительные пакеты Телекарта. С помощью них сможете добавить каналы, в зависимости от интересов. Разделены по тематическим группам и имеют свою цену. Стоимость варьируется от количества каналов и их направленности.
Мировое кино
Один из самых ходовых, под названием «Мировое кино» предоставляет большой выбор различных мировых и российских фильмов. Теперь не нужно будет скачивать фильмы на флешку для просмотра. Культовые фильмы собраны здесь. За выгодную стоимость получаете настоящий домашний кинотеатр. Стоимость тарифа 100 рублей в месяц.
Открытия
Если любите научные программы, тогда “Открытия” для Вас! Здесь показывают телепередачи о фауне и флоре, документально-исторические, а также о путешествиях в разные страны. Среди них фигурируют Animal Planet, Discovery, DTX. За месяц подключения необходимо оплатить 149 руб.
Детский
Только лучшие детские каналы для детей! Здесь собраны телеканалы малышей. Найдете современные или советские мультфильмы. Независимо от времени дня сможете занять ребенка просмотром интересного мультфильма или детской передачи. Стоимость в месяц 100 руб.
Эгоист
Этот пакет относится к категории 18+. Здесь нет каналов для семейного просмотра. Только телепрограммы для взрослых. Например, короткометражные фильмы или короткие видеоарты с участием молодых красивых девушек. Среди каналов присутствуют Shot TV и Nuart. Цена 150 рублей.
1001 ночь
И снова пакет с пометкой 18+.Лучшие эротические каналы собраны в пакете. 24 часа в сутки показывает откровенные видео и взрослое кино. Подключить возможно за 200 рублей в месяц.
Viasat
Пакет содержит лучшее современное кино. Сможете насладиться шедеврами современного кинематографа. В пакете активные TV1000, TV1000 Русское кино, а также TV1000 Action.Вопрос выбора фильма на вечер навсегда исчезнет. Стоимость такого дополнительного составит 299 рублей в месяц.
VIP
В телевизионном пакете VIP собраны новинки кино. Если не любите посещать кинотеатры, устраивайте вечера просмотра кино дома! Сможете первыми смотреть премьеры российских и зарубежных фильмов за 400 рублей в месяц. С таким тарифом можно существенно экономить средства на походах в кинотеатры.
VIP+Viasat
Данный пакет сочетает в себе Viasat и VIP
Обращаем внимание, что цена такого пакета ниже, нежели приобретать их по отдельности. Таким образом, получаете множество крутых каналов с FULL HD качеством и идеальным звуком
Стоимость 500 рублей.
Amedia Premium HD
Любите смотреть премьеры сериалов на оригинальном языке? Тогда нужен такой пакет. Здесь найдете новые серии мировых сериалов, как на английском, так и на русском языках. Смотрите новые выпуски передач самыми первыми за 200 рублей в месяц.
МАТЧ ПРЕМЬЕР
Если пользователей есть фанат футбола, тогда такой пакет наверняка заинтересует. Смотреть любимые матчи теперь легко и просто. Если не успели или пропустили игру, можно посмотреть ее в записи. Цена дополнительного пакета Матч Премьер стоит 219 рублей.
МАТЧ! Футбол
С помощью Матч!Футбол возможно смотреть в прямой трансляции самые известные матчи, следить за счетом и болеть за понравившуюся команду. Стоимость 380 руб.
Детский Лайт
Для тех, кто имеет приемник SD ,доступен специальный пакет для детей. Здесь мультфильмы идут нон-стоп, независимо от времени суток. Каждый ребенок найдет здесь программу на свой вкус.
Музыкальный
Слушать музыку теперь можно с помощью пакета «Музыкальный». Лучшие хиты собраны здесь. Помимо этого сможете наблюдать за главными музыкальными церемониями. Приобретите тариф за приятную сумму 49 руб.
Закрепление кронштейна
Держатель закрепляете с внешней стороны здания так, чтобы установленная впоследствии на него антенна была обращена к спутнику, то есть была видна определенная в предыдущем пункте заметка.
Установка кронштейна
На данном этапе могут понадобиться следующие инструменты:
- электродрель или перфоратор. Ими просверливаются отверстия в точках крепления держателя;
- крепеж для фиксации кронштейна на стенке;
- изоляционная лента и нож, которым можно разделывать кабель;
- разводной ключ и гаечные ключи разного размера;
- ручка, фломастер и маркер для нанесения разметки.
Для обеспечения максимальной прочности при сильных порывах ветра лучше всего крепить держатель шпильками сквозного типа, шурупами или анкерным крепежом, при этом часть трубы, на которую закрепляется антенна, должна располагаться перпендикулярно земле.
Результатом для нашего примера должна быть установка крепления для антенны, направленная на юго-восток.
к содержанию ^
Бесплатные каналы
Также Телекарта имеет в распоряжении несколько телеканалов, которые предоставляются бесплатно и могут быть подключены любому пользователю. Их называют FTA или Free-To-Air и трансляция их является свободной.
Теперь, можно сказать, что были разобраны все аспекты телеканалов данного провайдера. А значит довольно просто будет делать выбор интересующих конкретного абонента каналов.
Как настроить Телекарту на спутник самостоятельно
Настройка спутниковой тарелки ещё один важный этап, чтобы довести дело с установкой оборудования к логическому концу
Важно все сделать правильно и постепенно, иначе все процедура будет не просто неудачной – из-за неправильной установки и настройки можно испортить оборудование. Потому придётся покупать новый комплект и на этот раз звать на помощь профессионала
Ни в коем случае не трогайте провода, пока оборудование включено в сеть. Для начала приемник нужно выключить, и только после этого настраивать его на спутник intelsat;
Проводить подключение приемника к телевизору можно только используя «тюльпаны» или через SCART;
После того как сама система проводов будет подключена, включаем телевизор и нажимаем на пульте клавишу «AV». Чтобы включить прием сигнала из внешнего источника. Не расстраивайтесь, если увидите, что устройство не может поймать сигнал. На данном этапе это норма;
Чтобы картинка появилась, нужно войти в настройки и настроить антенну на спутник. Но как настроить спутниковую антенну, если нет нужных сведений? Все очень просто – вся информация на сайте;
Важно чтобы была правильно установлена антенна, а значит, такие показатели как мощность сигнала и величина качества составляли не меньше 50%, а в идеале около 90%;
Если в параметрах телевизора или ресивера нет спутника, по которому проходит вещание, его показатели нужно ввести вручную. Эта процедура не является сложной, правда, надо знать параметры, но уточнить их несложно. Когда я настраиваю дополнительный спутник, то использую следующие параметры:
Частота – 12640 Мгц;
Символьная скорость – 30000 Мсим/с;
Формат вещания MPEG2, DVB-S.
Устанавливать эти параметры нужно внимательно, поскольку меню некоторых ресиверов имеет свои особенности, так что желательно вчитаться в каждый пункт, и выставлять отметки только после того, как убедитесь, что вводите их в нужное поле. После этого, вещание настроенного спутника должно быть идеальным.
Оператор спутникового телевидения «Телекарта» предлагает большой вы бор развлекательных, музыкальных, детских и взрослых телеканалов с высоким качеством изображения. Приобрести комплект оборудования и оформить заявку на подключение можно в любой из 4 тысяч торговых точек по всей территории Российской Федерации. В компании работает более 7 тысяч монтажников, которые смогут быстро произвести установку спутникового телевизионного оборудования, но, используя инструкцию, монтаж можно произвести и самостоятельно.
Закрепление кронштейна
Держатель закрепляете с внешней стороны здания так, чтобы установленная впоследствии на него антенна была обращена к спутнику, то есть была видна определенная в предыдущем пункте заметка.
На данном этапе могут понадобиться следующие инструменты:
- электродрель или перфоратор. Ими просверливаются отверстия в точках крепления держателя;
- крепеж для фиксации кронштейна на стенке;
- изоляционная лента и нож, которым можно разделывать кабель;
- разводной ключ и гаечные ключи разного размера;
- ручка, фломастер и маркер для нанесения разметки.
Для обеспечения максимальной прочности при сильных порывах ветра лучше всего крепить держатель шпильками сквозного типа, шурупами или анкерным крепежом, при этом часть трубы, на которую закрепляется антенна, должна располагаться перпендикулярно земле.
Результатом для нашего примера должна быть установка крепления для антенны, направленная на юго-восток.
Телекарта — не показывают каналы, пишет нет сигнала
Зачастую, бывает, как в поговорке — На сарае написано одно, заглянул, а там дрова. К чему это я? Да, к тому, что не все пользователи спутникового телевидения увидев надпись — Нет сигнала — на экране телевизора, правильно воспринимают эту информацию.
Надпись “Нет сигнала” может выдавать как сам телевизор, так и непосредственно спутниковый приемник. Если ее выдает телевизор, то скорее всего спутниковые каналы работают и показывают, но мы их не видим.
Давайте для начала определим кому принадлежит надпись — Нет сигнала.
Берем пульт от спутникового ресивера, и жмем на кнопку “MENU”. Если батарейки в порядке, и на экране ничего не изменилось, значит эта надпись принадлежит телевизору, если меню высветилось, то ресиверу.
Первый вариант говорит о том, что телевизор “не видит” подключенный к нему спутниковый приемник. Девяносто девять процентов, поэтому картинка не показывает. Обеспечиваем видимость.
Проверьте включен ли приемник? Если он включен, тогда проверяем его подключение к телевизору, непосредственно сами контакты соединения. А также правильно ли отображен в настройках телевизора, выбранный способ подключения.
Очень подробно у меня расписано об этом в статье про самостоятельную настройку спутниковой антенны, в разделе «Подготовка ресивера для настройки спутниковой антенны.»
Помним о том, что телевизор “обязан” видеть спутниковый ресивер, независимо от того, подключена к нему спутниковая антенна или ее даже вообще нет.
Второй вариант развития ситуации, надпись “Нет сигнала” на экране телевизора выдает сам ресивер.
Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала в этом случае. С чего начать?
Рекомендую начать с простого действия, с перезагрузки аппарата.
Выдерните его из розетки не выключая с пульта. Через минуту подключите к сети. Если по-прежнему ничего не показывает, двигаемся дальше, ищем решение проблемы.
Возможно кто-то сбил настройки ресивера?
Проверяем настройки. О самостоятельной настройке спутникового приемника я писал здесь. Если вы уверены, что в настройки никто не лез, и с ними все в порядке, ищем решение проблемы дальше.
Коаксиальный кабель идущий от спутниковой антенны к ресиверу поврежден или оборван. или имеет плохой контакт.
Проверьте кабель идущий от антенны к приемнику. Зачистите кабель и по новой накрутите коннектора, возможно контакты окислились.
Не помогло? Двигаемся дальше. После того, что мы проверили осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Или сбилась настройка самой спутниковой антенны или накрылся конвертор (пушка). В этом случае остается вызывать специалиста. Есть желание попробовать настроить спутниковую антенну самостоятельно? Пробуйте, статья вам в помощь.
Как оплатить услуги телевидения через Сбербанк
Безналичные способы оплаты связи, телевидения и интернета с помощью пластиковых банковских карт стали наиболее популярным и востребованным способом пополнения нужного счета.
Все возможные способы
Телекарта входит в список провайдеров ТВ, услуги которых можно оплатить с помощью пластиковой карточки Сбербанка. Это позволяет пополнить счет в любой момент любым доступным способом онлайн, а именно:
- в любом собственном банкомате Сбербанка;
- с помощью Интернет-банкинга;
- в мобильной версии сервиса дистанционного управления.
Оплатить услуги Телекарты можно самыми разными способами
При использовании Интернет- или Мобильного банка, оплата картой Сбербанка Телекарты может максимально упроститься. Достаточно настроить онлайн Автоплатеж, и в указанное время нужная сумма будет автоматически списываться с банковского картсчета владельца и поступать для оплаты услуг провайдера ТВ. Рассмотрим подробно, как происходит перечисление средств разными способами.
Банковской картой в банкомате
Для оплаты Телекарты банковской карты Сбербанка в банкомате достаточно:
- авторизировать пластик в терминале с помощью ПИН-кода;
- выбрать соответствующую вкладку (в данном случае – «Оплата товаров и услуг»);
- перейти на страницу платежей за интернет и телевидение и найти своего провайдера;
- заполнить все поля с указанием суммы списания и подтвердить собственные действия кнопкой «Оплатить».
В банкомате вы можете оплатить банковской картой спутниковое телевидение Телекарта по квитанции, которую распечатать можно самостоятельно на сайте провайдера.
Выберите свой тариф, нажмите на него и получите квитанцию для оплаты
Деньги онлайн поступят на указанный в договоре счет и услуги Телекарты будут оплачены. Это удобный и быстрый вариант пополнения счета.
Через Сбербанк Онлайн и приложение
Оплата Телекарты в Сбербанк Онлайн или его мобильной версии займет несколько минут.
Через меню в личном кабинете Сбербанк Онлайн перейдите на вкладку заполнения сведений о платеже
Последовательность действия в обоих случаях (в Интернет- или Мобильном приложении) будет одинаковой. Потребуется зайти в личный кабинет, после этого последовательно выбрать:
- вкладку «Платежи и Переводы»;
- перейти на страницу «Оплаты услуг»;
- найти в списке вариант «Интернет и ТВ» и выбрать нужного провайдера.
Номер лицевого счета совпадает с номером карты, указанным на обороте
После этого останется заполнить все поля (номер договора, который у поставщиков услуг ТВ обычно совпадает с расчетным счетом), указать сумму пополнения с банковской карты и подтвердить свои действия кнопкой «Оплатить».
Сразу после завершения онлайн платежа можно создать Шаблон или настроить сервис Автоплатеж, чтобы в дальнейшем сократить количество переходов по ссылкам (достаточно выбрать вкладку «Мои шаблоны»). Или пополнять Телекарту автоматически в указанную дату на нужную сумму.
13.
Лавовые образования во вторичном кратере вулкана Эртале. (Фото Ji-Elle):
Будет ли работать Телекарта
Перед покупкой и монтажом антенны необходимо проверить будет ли приниматься Телекарта в необходимом нам месте.
Для начала нужно посмотреть зону покрытия. Будет очень хорошо, если вы попадаете в зону приема, где достаточно тарелки диаметром 0,6 метра. Если согласно карте в Вашей местности рекомендован бОльший размер спутниковой тарелки, то не забудьте это когда будете приобретать комплект спутникового телевидения Телекарта.
Второй важный момент — это определить направление на спутник (азимут) в точке предполагаемой установки спутниковой антенны. Следует знать, что в каждой местности свое геомагнитное склонение. То есть, если точно направить компас на спутник Intelsat-15, то он будет показывать совсем другое значение нежели 85,15° восточной долготы. И нам для правильной настройки нужно знать геомагнитное склонение в месте установки.
Значение азимута для своего населенного пункта с учетом магнитного склонения можно узнать по бесплатному номеру 8 (800) 100-104-7. Но мне не повезло, почему-то оператор дал неправильную информацию, как потом выяснилось, и она меня сбила с толку, а точнее увеличило время ориентирования антенны на спутник. Кстати, на подобную «неправильность» предоставляемых данных по телефону в интернете жалуются многие.
Поэтому пойдем более простым путем и заглянем на сайт Satellite Finder. Который наглядно на картах GoogleMaps покажет нам направление на спутник. Для этого вводим название своего города и по карте выбираем место где будем ставить антенну. Затем выбираем в меню спутник. Зеленая линия на карте покажет направление.
Под картой находятся полезные для настройки данные, а именно магнитный азимут для компаса — Azimuth (magn.): 122.4° и угол поворота конвертера — LNB Skew : -29.9°
Вышеуказанный спутник низковато весит над горизонтом по сравнению с другими, его угол-места в моем случае всего 22,1°. Но мне с Телекартой повезло, тарелку будем устанавливать на высоте 6-го этажа, и в направлении спутника сразу за домом находится частный сектор, то есть нет никаких препятствий.
На карте нужно найти для себя визуальные ориентиры направления на спутник. К примеру деревья, здания, сооружения и другие стационарные объекты хорошо видимые с места установки спутниковой тарелки. Желательно, чтобы они были на относительно большом расстоянии 1..2 км. Это снизит погрешность предварительной установки антенны.
Закрепление конвертера
Прежде чем окончательно закрепить устройство, его поворачивают на нужный угол, делается это путем вращения конвертера вокруг оси горловины в держателе. Когда угол выставлен, хомуты, фиксирующие конвертер, плотно затягиваются.
Направление вращения зависит от места проживания:
- если вы живете на запад от 85° в.д., то поворачиваете конвертер по ходу стрелки часов;
- если вы живете на восток от 85° в.д., то поворачиваете конвертер против хода стрелки часов.
Если вы правильно закрепили конвертер, то нижняя часть его корпуса будет направлена к югу и удалена от северной стороны. Эта рекомендация подходит для любого региона Российской Федерации, кроме селений четко на 85° в.д., для них не требуется задавать угол, низ конвертера просто направлен к земле.
После закрепления конвертера возле него к штанге при помощи изоленты или специальными хомутами закрепляется кабель с запасом длины порядка 1 м. Запас нужен для комфортной замены разъема в случае его выхода из строя в процессе использования.
к содержанию ^
Пила: Начало (2019) WEB-DLRip (H.264/720p-LQ)
Что делать если пропали HD каналы на Триколор ТВ
Основные возможности личного кабинета
Для абонентов “Телекарты” личный кабинет дает возможность в любое время отслеживать состояние подключенных услуг. Функционал кабинета включает опции:
- Проверка и пополнение баланса.
- Изменение личных данных абонента.
- Просмотр телепрограммы по каналам, включенным в пакет.
- Заказ дополнительных услуг (отказ от подключенных).
- Накопление и трата бонусов.
- Получение уведомления о начале любимого фильма/передачи.
- Чат с операторами техподдержки.
- Получение сообщений о грядущих акциях.
- Уведомление клиента о планируемых профилактических работах.
Как проверить баланс по номеру карты
Залог успешного пользования услугами “Телекарты” — своевременное пополнение баланса
Важно контролировать состояние средств на счету и при необходимости внести деньги. Отслеживать остаток можно через личный кабинет после авторизации в нем
После входа вы увидите актуальную информацию касательно вашей “Телекарты”: тариф, остаток средств, количество бонусов.
Без регистрации узнать баланс, как и воспользоваться многими опциями, не получится.
Оплата через интернет по номеру карты
Провайдер предлагает клиентам разные способы оплаты услуг “Телекарты”. Зайдя в личный кабинет, вы увидите раздел “Оплата”. Положить деньги на счет можно несколькими способами:
- Через терминалы Qiwi или электронный кошелек.
- Яндекс.Деньги, Вебмани.
- Банковские карты.
- Платежные карты “Телекарта” — приобретаются в офисе провайдера.
- В магазинах “Связной”, “Эльдорадо”, “Евросеть”.
- В отделении Сбербанка.
Быстрый и удобный способ оплаты — через личный кабинет по номеру “Телекарты”. Также понадобится карта любого российского банка. Авторизуйтесь на сайте, в разделе оплата выберите “Банковские карты”. Система предложит выбрать тариф из списка.
Из личного кабинета система перенаправит вас непосредственно на страницу оплаты. Понадобятся реквизиты платежной карточки, CVV (три цифры на обороте пластика), имя/фамилия держателя, срок действия карточки. Подтвердите оплату, в случае успешной операции баланс пополнится.
Отключение и изменение пакета услуг через личный кабинет
Помимо стандартных пакетов услуг вы можете подключить дополнительные каналы за отдельную оплату. Список дополнительных пакетов смотрите тут.
Пакеты, помеченные плюсиком, доступны для подключения. Если напротив желаемого канала стоит галочка, значит он по умолчанию включен в ваш тарифный план.
После выбора канала поставьте галочку рядом с обозначенной стоимостью услуги, и нажмите “Оформить”.
Заполните бланк заказа и нажмите “Подключить”.
Чтобы отключить ненужную услугу, войдите в личный кабинет, откройте меню “Управление подписками”. Деактивируйте пакет.
Определяем направление на сателлит
Эту процедуру можно сделать с помощью компаса или, пользуясь картой. Рассмотрим оба метода.
к содержанию ^
С помощью компаса
Для начала необходимо уточнить у сервисной службы азимут селения, в котором вы проживаете, учитывая магнитное отклонение. Также необходимо узнать углы наклона тарелки по вертикали и поворота приемно-усиливающего внешнего устройства. Для уточнения этой информации можно позвонить по номеру 8(800)1001047. Для примера возьмем данные для г. Москва:
- азимут с магнитным отклонением = 137 градусов;
- угол наклона в вертикальной плоскости -11°, он направлен вниз;
- угол поворота внешнего приемного устройства 27°.
Теперь можно взять компас и выйти на улицу. На улице поворачиваетесь спиной к стене на юго-востоке вашего дома. Определяете север по компасу (стрелочка показывает на 0°), на приборе прокладываете азимут (137°). Фиксируете направление, в котором будет показывать стрелка по азимуту 137. Можете сделать для себя заметку для дальнейшей ориентации, допустим, стоящее вдали дерево или дом. Это и есть направление на сателлиты.
к содержанию ^
С помощью карты
Чтобы определить направление на сателлиты, пользуясь картой, необходимо так же, как в предыдущем методе, уточнить параметры настройки для вашего населенного пункта через колл-центр. Для примера возьмем данные для г
Москва, которые также принимались во внимание в предыдущем методе
Определение ориентиров для установки тарелки
Берем карту вашего населенного пункта, можно ее просто распечатать из любой поисковой системы. Из дополнительных инструментов нам понадобится транспортир и карандаш. Карандашом отмечаете объект, на котором устанавливается антенна. Определяете, в какой стороне находится север, поисковые системы обычно отмечают стороны света на своих картах. От направляющей на север транспортиром откладываете 127° — это и есть направление на спутники Intelsat15 и Horizons2. По карте можно для себя сделать заметку, например, край крыши стоящего вдали дома.
С картой, на которой нанесены отметки, выходите из дома и ищете визуально сделанный ранее по карте ориентир, а затем оцениваете, где на здании можно установить тарелку так, чтобы не было препятствия для сигнала в направлении сателлита. Если с местом установки вы определились, переходите к следующему этапу.
к содержанию ^
Как пополнить баланс?
Своевременное пополнение баланса Телекарты – гарантия стабильного вещания каналов и отсутствия необходимости разблокировки доступа к услугам компании.
Пользователь может самостоятельно следить за расходованием средств на счете и их остатками, а также контролировать движение средств по счету.
Возможности личного кабинета клиента
А при обнаружении уменьшения лимита средств, клиент может пополнить счет удобным для него способом, используя и оплату наличными средствами и безналичный расчет.
На сегодняшний день, внести средства на счет абонента можно следующими методами:
- Используя платежные терминалы;
- Внося средства в офисах обслуживания клиентов;
- Осуществляя перевод средств по реквизитам, используя банкоматы Сбербанка;
- Оплачивая услуги на Почте России;
- Внося средства при помощи переводов с электронного кошелька;
- Пополняя баланс в личном кабинете и так далее.
Иными словами, компания сделала все возможное, чтобы предусмотреть максимальное удобство своих клиентов при получении услуг и возможности осуществления беспрепятственное, а главное своевременной оплаты услуг.
Триколор не показывает общероссийские каналы – в чём причина
«Личный кабинет» пользователя на сайте «Телекарты»: его функции и назначение
Незаменимым разделом на сайте для обладателей комплекта спутникового ТВ «Телекарта» является личный кабинет. Все его функции станут доступны только после регистрации.
До приобретения комплекта регистрация в «Личном кабинете» недоступна по причине отсутствия у пользователя необходимых данных для регистрации.
После регистрации в «Личном кабинете» можно будет:
- посмотреть, какие услуги подключены на данный момент, и точно узнать срок, когда они заканчиваются;
- узнать баланс карты в системе, что позволит сделать выводы о необходимости ее пополнения в ближайшее время;
- просмотреть историю платежей, совершаемых раньше;
- задать любой вопрос относительно работы «Телекарты», срока ее действия, остатка баланса на счете. В случае, когда такой вопрос задается из «Личного кабинета», а не посредством формы на сайте, специалисту службы техподдержки видна вся информация о пользователе, что дает возможность оценить ситуацию более объективно, и дать исчерпывающий ответ.
Для того, чтобы получить доступ ко всем функциям «Личного кабинета», в него необходимо войти. Сделать это можно на сайте, нажав соответствующую кнопку в верхнем правом углу окна.
Если же вход на сайт осуществляется в первый раз, то необходимо зарегистрироваться:
- Нажимаем на кнопку «Регистрация».
- Система затребует номер карты, которая поставляется в комплекте спутникового ТВ.
-
После ввода номера следует нажать на «Продолжить», и выполнить все действия, которые требует система.
Весьма полезным для абонентов является раздел сайта под названием «Полезная информация». В нем можно узнать актуальную информацию относительно новых тарифов, введения новых каналов и способах подключения спутникового ТВ.
Кроме этого, раздел содержит видео, которое будет полезно тем, кто только собирается стать полноценным абонентом «Телекарты»: ролики наглядно и кратко расскажут обо всем, что нужно знать новичку.
Просмотр данного раздела может избавить от необходимости задавать свой вопрос в службу поддержки, ответ на который приходит в зависимости от загруженности сотрудников компании.
Раздел «Полезная информация» на сайте
Для тех, у кого нет возможности регулярно заходить на сайт и следить за новостями и акциями, имеется возможность использования более мобильных возможностей. Это сообщество в социальной сети «Вконтакте» и мобильное приложение для смартфонов Android.
Последнее наделено функциями, аналогичным «Личному кабинету» на официальном сайте. Вход в него возможен только после регистрации, т.е. после ввода номера карты, поставляемой в комплекте оборудования спутникового ТВ.
После ввода личных данных в мобильном приложении станет доступно удобное и интуитивно понятное меню, с помощью которого можно получать всю актуальную информацию
Сообщество «Телекарты» в социальной сети представляет собой смесь источника актуальных новостей компании и общения владельцев спутникового ТВ. Удобно тем, что можно не задавать вопрос в техподдерку, а спросить у «бывалых» в тематическом обсуждении сообщества.
Найти сообщество просто: нужно в поисковике набрать комбинацию «телекарта ВК» и кликнуть по первой ссылке. Такая возможность доступна только зарегистрированным пользователям социальной сети «Вконтакте».
Мобильное приложение “Телегид”
У провайдера есть своё приложение для Android и iOS. Оно называется «Телегид». Скачать можно в официальном загрузчике: Google Play или AppStore бесплатно.
Функционал приложения схож с возможностями кабинета:
- в аккаунт или . Для мобильного приложения используется такой же логин и пароль, как и для кабинета на компьютере.
- и просмотр выписок по прошедшим тратам.
- Заказ новых пакетов, управление услугами.
- и общая информация.
Провайдер | ORION EKSPRESS, OOO |
Языки | русский, английский |
Цена | бесплатно |
Количество установок | 100 000+ |
Android | Требуемая версия 4.1 и выше |
iOS | 8.0 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch. Apple TV. |
Подробная инструкция как самостоятельно установить и настроить спутниковую тарелку Телекарта
В этой статье речь пойдет о провайдере Телекарта и его комплекте оборудования для приема телевизионного сигнала в SD качестве со спутниковым приемником Globo X90. Я расскажу о собственном опыте настройки спутниковой тарелки без измерительных приборов с минимальным набором инструментов. После прочтения данной статьи это станет под силу каждому.
Первый раз с телевизионными спутниковыми тарелками я столкнулся около 20 лет назад, когда ее приобрели и установили на работе. Тогда это были большие блюдца, более метра в диаметре. Устанавливали их, как правило, на крыше и доступны они были совсем не многим. А настройка для непосвященных была сравнима с полетом в космос.
В то время можно было смотреть только зарубежные каналы, так как своих не было, но был канал MTV, понятный без перевода, благодаря которому в доме появилась новая музыка, а в нагрузку Бивис и Баттхед :-).
Будет ли работать Телекарта
Перед покупкой и монтажом антенны необходимо проверить будет ли приниматься Телекарта в необходимом нам месте.
Вещание Телекарты ведется с американского спутника Intelsat-15. Его точка стояния на геостационарной орбите составляет 85,15° в.д.
Для начала нужно посмотреть зону покрытия. Будет очень хорошо, если вы попадаете в зону приема, где достаточно тарелки диаметром 0,6 метра. Если согласно карте в Вашей местности рекомендован бОльший размер спутниковой тарелки, то не забудьте это когда будете приобретать комплект спутникового телевидения Телекарта.
Второй важный момент — это определить направление на спутник (азимут) в точке предполагаемой установки спутниковой антенны. Следует знать, что в каждой местности свое геомагнитное склонение.
То есть, если точно направить компас на спутник Intelsat-15, то он будет показывать совсем другое значение нежели 85,15° восточной долготы.
И нам для правильной настройки нужно знать геомагнитное склонение в месте установки.
Значение азимута для своего населенного пункта с учетом магнитного склонения можно узнать по бесплатному номеру 8 (800) 100-104-7.
Кстати, на подобную «неправильность» предоставляемых данных по телефону в интернете жалуются многие.
Поэтому пойдем более простым путем и заглянем на сайт Satellite Finder. Который наглядно на картах GoogleMaps покажет нам направление на спутник. Для этого вводим название своего города и по карте выбираем место где будем ставить антенну. Затем выбираем в меню спутник. Зеленая линия на карте покажет направление.
Под картой находятся полезные для настройки данные, а именно магнитный азимут для компаса — Azimuth (magn.): 122.4° и угол поворота конвертера — LNB Skew : -29.9°
Вышеуказанный спутник низковато весит над горизонтом по сравнению с другими, его угол-места в моем случае всего 22,1°. Но мне с Телекартой повезло, тарелку будем устанавливать на высоте 6-го этажа, и в направлении спутника сразу за домом находится частный сектор, то есть нет никаких препятствий.
На карте нужно найти для себя визуальные ориентиры направления на спутник. К примеру деревья, здания, сооружения и другие стационарные объекты хорошо видимые с места установки спутниковой тарелки. Желательно, чтобы они были на относительно большом расстоянии 1..2 км. Это снизит погрешность предварительной установки антенны.
Монтаж спутниковой тарелки Телекарта
В интернете полно инструкций и рекомендаций по монтажу спутниковых антенн. Правило тут одно: антенна должна быть закреплена надежно на стационарной поверхности. Поэтому не питаем иллюзий и беремся за перфоратор